Arquivo da tag: Formatura

Não bastam clientes satisfeitos…

O título acima é, na verdade, o início de uma frase de dois renomados autores — Ken Blanchard e Sheldon Bowles. A expressão completa é: “Não bastam clientes satisfeitos; crie fãs incondicionais”.  A frase é uma das favoritas de Blanchard … Continuar lendo

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Dois pais e duas medidas

Grandes turmas de formandos às vezes se transformam em bicho-papão para mestres de cerimônias. Manter a disciplina de mais de cem formandos, de maneira que se tenha um evento digno de ser compartilhado com a família, não é muito fácil. … Continuar lendo

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Patrona ou ‘patronesse’? Qual é o certo?

Esta pergunta me é feita frequentemente: qual é o feminino de patrono? Sempre respondo que é pa-trona. Mas nem sempre a resposta satisfaz. A patrona, em geral, não sei a razão, não gosta de ser chamada assim. O fato é … Continuar lendo

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Recepção ou decepção? Seja cordial sem ser ousada!

O trabalho das recepcionistas é fundamental na organização de um evento. Na linha de frente, recebendo os formandos e seus fami-liares, elas são as responsáveis pela primeira imagem da formatura. E se é verdade que a primeira impressão é a … Continuar lendo

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Erro de fábrica

Quem assiste a algumas solenidades de forma-tura, principalmente às festivas, provavelmen-te não entende muita coisa e nem consegue ou-vir os discursos – tanto dos homenageados co-mo dos representantes dos formandos. Mais com cara de bota-fora do que de solenidade, essas … Continuar lendo

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Pais: eles sabem o valor da caminhada

Certa vez, Rolim Adolfo Amaro, presidente da TAM, quis homenagear um comandante de sua companhia em um discurso que fazia como patrono. Falava ele para uma turma de bacharelandos em administração da então Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU).  A homenagem fazia … Continuar lendo

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Abertura

Há mais de trinta anos, atuo como mestre de cerimô-nias em solenidades de formaturas e corporativas. Ao editar este blog, meu objetivo é contar um pouco do que tenho observado ao longo desse tempo, principal-mente com relação ao mercado de … Continuar lendo

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